대한항공 마케팅 전략분석

대한항공 마케팅 전략분석 대한항공의 광고 마케팅 전략 분석.hwp 목차 Ⅰ. 서론 1. 주제 선정 배경 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧3 2. 기업 소개 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧3 Ⅱ. 본론 1. 상황분석 1 가. 항공 시장 상황 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧8 나. 대한항공 브랜드 이미지 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 10 다. 대한항공 소비자 만족도 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 14 라. 경쟁사 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 16 2. 상황분석 2 가. 4P전략 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 18 나. STP 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 21 다. SWOT 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 25 3. 상황분석 3 가. 광고매체의 유형과 특성 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧29 나. 현 송출중인 광고 분석 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧30 다. 현 광고의 평가와 성공요인 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧31 Ⅲ. 결론 1. 요약 및 정리 ‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧ 32 본문 물론 한성항공이나 제주 항공만큼 파격적은 아니겠지만 운임료를 줄일 것이며 위에서도 언급한바와 같이 기존의 대형항공기인 제트엔진을 사용한 대한항공과 아시아나 항공은 안전성에서 더 우세하다는 이미지를 가지고 있다. 또한 항공기를 탈 때 가장우선시 하다는 것은 안전이므로 조금 더 주고서라도 대한항공과 아시아나를 이용하는 고객은 분명 있다. 기존 항공사와 지역항공사는 모두 활성화 되어 앞으로 항공시장에서는 서로 경쟁하면서 질 높은 고객만족을 추구할 수 있고 그로인한 지역경제 활성화나 더 높은 여가생활을 누릴 수 있게 될 것이다. 나.대한항공 브랜드 이미지 분석 브랜드(Brand)란 어떤 판매자가 자신의 상품들을 다른 판매자의 상품들과 구별하기 위하여 붙인 이름, 문자. 기호, 도형 또는 이들의 결합으로 된 것을 말한다. 이러한 브랜드는 브랜드의 이름 및 상징과 관련하여 가치를 가지게 되는데 이를 브랜드 자산이라 한다. 현대로 오면서 이러한 브랜드에 대한 관심과 중요성이 증대하면서 기업은 자사의 이익을 창출하기 위해 최대한 효과적으로 브랜드를 활용하고 있다. 따라서 브랜드 아이덴티티를 개발하고 포지셔닝 하여 총제적으로 자사 브랜드의 이미지를 창조해 낸다. 그리하여 궁극적으로 브랜드 자산을 증대 시키기 위해 노력하는 것이다. 따라서 브랜드 파워가 높아진다는 의미는 기업이 고객과 브랜드 커뮤니케이션, 브랜드 관리 등을 철저하게 펼친다는 것을 의미한다. 대한 항공도 안전을 전제로 한 고객 최우선주의를 실현하는 ‘오퍼레이셔널 엑설런스(Operational Excellence)’ 항공사로서의 브랜드 이미지 제고에 힘쓰고 있다. 본문내용 개3 Ⅱ. 본론 1. 상황분석 1 가. 항공 시장 상황 분석8 나. 대한항공 브랜드 이미지 분석10 다. 대한항공 소비자 만족도 분석14 라. 경쟁사 분석16 2. 상황분석 2 가. 4P전략 분석18 나. STP 분석21 다. SWOT 분석25 3. 상황분석 3 가. 광고매체의 유형과 특성29 나. 현 송출중인 광고 분석30 다. 현 광고의 평가와 성공요인31 Ⅲ. 결론 1. 요약 및 정리32 ※ 참고 문헌 정리 Ⅰ. 서론 1. 주제선정 배경 대한항공이 아시아 최고 항공사 반열에 올랐다. 대한항공은 미국의 시사주간 타임(TIME)지가 선정하는 2006년 타임 리더스 트래블 초이스 어워드(TIME Readers Travel Choice Award)에서 ‘퍼스트 참고문헌 장대련, 한민희, 광고론, 2006 윤선영, 판촉 광고 이벤트, 2005 대한항공 홈페이지http://kr.koreanair.com/ 아시아나 홈페이지http://flyasiana.com/ 한국능률 컨설팅 홈페이지http://csnet.co.kr 한국방송 광고공사http://www.kobaco.co.kr/ 한국경제, [새로운 지평을 열자] 항공사 선의의 경쟁 통해 세계 최고수준 서비스,2006.10.11 노컷뉴스, 대한항공 잇따른 기체결함으로 승객들 불안, 2006.09.26 헤럴드 생생뉴스 생활/문화, 대한항공, ‘취항 예고 광고’ 화제, 2006.08.29 문화일보, 대학생이 일하고 싶은 운송기업 ‘대한항공 1위’, 2006.10.14 파이낸셜 뉴스, 대한항공 아시아 최고 항공사, 2006.10.10 www.blog.naver.com www.naver.com www.empas.com 하고 싶은 말 오래전부터 항공 산업이 발전한 선진국을 상대로 짧은 역사의 대한항공이 오히려 더 눈부신 성과물을 만들어 내고 있는 상황을 체계화되고 조직적인 마케팅 활동의 결과로 보고 이를 조사 및 분석해 보려고 한다.