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목차 1. lotte.com의 현황 2. 주요 경쟁 상대 3. 현재 lotte.com의 상황 4.
SWOT분석
본문 설립:2000년 2월 1일 -매출:약35억 -회원수: 27만 -상품구색:약
1만가지 -매출액: 업계 3위( 한솔csclub, 삼성몰) -회원제 운영 -point제 실시(구매금액
1%적립) -키워드,분류별 검색가능 -국제 인증 기관인 베리사인으로 부터 인증 -무료배송을 원칙으로 함 서울 수도권 무료(
지방은 품목에 따라 배송료지불) -환불 및 AS를 백화점 차원에서 실시
본문내용 주요 경쟁 상대 3. 현재
lotte.com의 상황 4. SWOT분석 *
* lotte.com의 현황 -설립:2000년 2월
1일 -매출:약35억 -회원수: 27만 -상품구색:약 1만가지 -매출액: 업계 3위( 한솔csclub,
삼성몰) -회원제 운영 -point제 실시(구매금액 1%적립) -키워드,분류별 검색가능 -국제 인증 기관인 베리사인으로
부터 인증 -무료배송을 원칙으로 함 서울 수도권 무료( 지방은 품목에 따라 배송료지불) -환불 및 AS를 백화점 차원에서
실시
* Core competency of Lotte.com 기업의 인지도 고객의
신뢰확보 고객관리경험 공급사슬관리경험 유통정보시스템 물류체인확보 자금경쟁력 백화점, 편의점
증설계획 인지도, 품질인식, 연상, 로열티 (BRAND IMAGE) |
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